| |
1.Hỗ trợ cài đặt:
- Công ty TDMT hỗ trợ miễn phí cài đặt ban đầu khi quý khách hàng mua máy tính hoặc thiết bị của TDMT tại cửa hàng/văn phòng công ty.
- Công ty TDMT hỗ trợ miễn phí cài đặt hệ điều hành (có license pre-installed) và các phần mềm miễn phí (như Unikey, Anti-virus AVG…) trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua máy tại cửa hàng/văn phòng công ty.
- Công ty TDMT hỗ trợ miễn phí hướng dẫn kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng máy tính, thiết bị và hướng dẫn sử dụng phần mềm ứng dụng qua điện thọai (08-2428466) trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua máy.
- Đối với các đơn hàng online, chúng tôi sẽ hỗ trợ cài đặt miễn phí (hệ điều hành có license đi kèm máy và các phần mềm miễn phí) theo yêu cầu của quý khách nêu trong đơn đặt hàng (order form).
2.Dịch vụ sửa chữa:
- Công ty TDMT chỉ cung cấp dịch vụ sửa chữa cho các máy tính và thiết bị được mua tại công ty TDMT.
- Công ty TDMT cung cấp dịch vụ sửa chữa cho các máy tính và thiết bị từ chối bảo hành hoặc hết thời hạn bảo hành.
- Chi phí dịch vụ sửa chữa và thiết bị thay thế (nếu có) do khách hàng thanh toán.
- Thời gian sửa chữa thông thường từ 3-7 ngày làm việc. Đối với các máy tính thiết bị phải mua linh kiện ở nước ngoài để thay thế, thời gian sửa chữa từ 4-6 tuần.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
